Oplossingen Kerst Ombudsquiz: dropshipping, identiteitsfraude

’Dropshipping’ en ’identiteitsfraude’, die twee woorden leverde het correct invullen van de Grote Kerst Ombudsquiz op. De quiz stond in de krant.

Gelet op het aantal goede oplossingen was het invullen van zowel de kruiswoordpuzzel met ombudswoorden als de kennisquiz te doen, maar lezers hadden er wel een hele kluif aan, blijkt uit de meegestuurde opmerkingen.

,,Is het een geintje?”, schreef de familie Spitz, ,,willen jullie brave huisvaders gewoon alle dagen aan de keukentafel laten zitten omdat de Kerst Ombudsquiz gewoon niet is op te lossen? Jullie zijn in dienst van regionale kranten, geen Princeton of NYT. Welk woord kun je maken van opdrgisiphpn? Geen idee.” C. Verhage mailde: ,,Geen enkel Nederlands woord te vormen uit de letterbrij opdrgisiphpn. Zelfs met google translate in Slavische talen of Fârsi geen resultaat. Hoezo spreken de ombudsmannen Ed en Durk wartaal?” ,,Dit jaar was de quiz moeilijk hoor!”, schreef Victoria Hartog. Mevrouw E. de Jong schreef net als sommige andere puzzelaars dat het ’weer leuke puzzels’ waren. ,,Met plezier de twee puzzels uitgeplozen. Was aardig wat werk moet ik zeggen, goed gemaakt!!”

Apart was dat nogal wat inzenders slechts een van de twee gezochte woorden instuurden: identiteitsfraude. De twaalf gevonden letters van het andere woord ’dropshipping’ werden nogal eens verhaspeld tot dropphishing, pondphishing, boodschappen, operatieplan, pradophising, phishingdrops, geneestbonus, opfrispagina, ontwrichting, opdrgisiphpe, roadshipping, politiespion en ontroeringen. Maar het moest dus dropshipping zijn, een verkoopmethode van webshops die hun artikelen direct door de fabrikant naar de consument laten opsturen.

Onder de goede inzenders konden we waardebonnen van 75, 50 en 25 euro verloten. De winnaars zijn: Tineke Bakker (Bovenkarspel), Hans Flick (Haarlem), Mirjam van Hoorn (Hoogmade), Wim Verhoeven (Hilversum) en Jannie Hilhorst (Alkmaar).

Goede antwoorden

De goede antwoorden van de kennisvragen: I (was gegeven): 1D, 2E, 3N, 4T, 5I, 6T, 7E, 8I, 9T, 10S, 11F, 12R, 13A, 14U, 15D en 16E.

De juiste antwoorden van de kruiswoordpuzzel staan hieronder en in de puzzel ingevuld op onze website onder de knoppen ’Extra’ en ’Ombudsman’. De winnaars feliciteren wij van harte, de overige puzzelaars bedanken we voor het meedoen. Eind dit jaar zullen we het u iets gemakkelijker maken.

Horizontaal: 2 waakhond, 7 verzekeraar, 11 kolom, 12 voucher, 13 review,15 conformiteit, 16 clausule, 19 phishing, 20 uit, 23 bestelling, 26 test, 29 klasse, 30 provider, 31 klantenservice, 32 keuzestress, 34 adhoc, 36 rij, 38 retourzending, 39 procedure, 41 reparatie, 44 abonnement, 46 marktwerking, 47 bedenktijd, 50 nota, 52 wetgeving, 53 geld, 54 koopakte, 58 service, 60 giro, 62 laptop, 63 maatwerk, 65 prodeo, 66 garantie, 68 tablet, 71 kerstaankopen, 73 consuwijzer, 76 postbezorger, 77 tegoedbon, 79 onverschilligheid, 80 geschil, 83 mediation, 85 rechtsbijstand, 86 maar, 87 hulpverzoek, 89 coulance, 90 gratis, 91 bezorgtijden, 92 verpakking, 94 uitzondering, 95 reservering.

Verticaal: 1 ombudsman, 3 overboeking, 4 sok, 5 aanbieding, 6 antwoordnummer, 8 privacywetgeving, 9 postbus, 10 scanner, 14 webwinkel, 17 misleiding, 18 pakketbezorger, 21 kluis, 22 vlek, 24 energietransitie, 25 bemoeienis, 27 dagvaarding, 28 pen, 33 uitverkoop, 35 ode, 37 wachttijd, 38 rubriek, 40 rechten, 42 webshop, 43 bril, 45 boete, 48 tweedehands, 49 wallet, 51 advocaat, 55 aangetekend, 56 rechtszaak, 57 scherm, 59 incassokosten, 61 kras, 64 korting, 67 incassobureau, 69 bon, 70 probleemoplosser, 72 snoer, 73 cash, 74 deurwaarder, 75 pin, 78 bezorgkosten, 81 compliment, 82 levering, 84 das, 88 niet, 93 buren. De twaalf vette letters vormen het woord dropshipping.